Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Si compró los artículos equivocados o ingresó la dirección incorrecta y desea cambiarlos, contáctenos lo antes posible. Dado que procesamos su pedido con gran rapidez, no podemos garantizar que se modifique correctamente.

Si desea cancelar su pedido, le agradecemos que lo piense de nuevo. Confiamos en que le encantarán los artículos que compró en IYDOAMEA. Si decide no enviar su pedido, contáctenos en un plazo de 1 hora.

Sabemos lo importante que es su pedido, por eso nos esforzamos por entregarlo lo antes posible. Si bien no podemos cancelar ni cambiar un pedido una vez enviado, puede devolverlo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones una vez recibido su pedido.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Para pedidos enviados a Estados Unidos, el plazo de entrega es de 6 a 11 días laborables.

¿Por qué sólo recibo una parte de mi pedido?

Sabemos lo importante que es tu pedido, por eso nos esforzamos por procesarlo lo antes posible. Los artículos con inventario se enviarán primero. Puedes iniciar sesión en tu cuenta para consultar el estado del envío y el número de seguimiento de cada artículo de tu pedido.