Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Si ha comprado artículos incorrectos o ha introducido una dirección errónea y desea realizar algún cambio, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Dado que procesamos los pedidos con mucha rapidez, no podemos garantizar que el cambio se realice correctamente.

Si desea cancelar su pedido, esperamos que lo reconsidere. Estamos seguros de que le encantarán los artículos que compre en IYDOAMEA. Si decide no enviar su pedido, contáctenos en el plazo de una hora.

Sabemos lo importante que es su pedido, por lo que nos esforzamos por procesarlo lo más rápido posible. Si bien no podemos cancelar ni modificar un pedido una vez enviado, puede devolverlo de acuerdo con nuestra Política de devoluciones una vez que le hayamos entregado su pedido.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Para los pedidos con envío a Estados Unidos, el plazo de entrega es de 3 a 7 días hábiles.

¿Por qué solo recibo parte de mi pedido?

Sabemos lo importante que es tu pedido, ¡por eso nos esforzamos por procesarlo lo antes posible! Los artículos en stock se enviarán primero. Puedes iniciar sesión en tu cuenta para consultar el estado del envío y el número de seguimiento de cada artículo de tu pedido.